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IDC:2022年将是云会议快速变化的一年 依然看好市场规模增长 提供者 智通财经

欧易DeFi快讯 2022年09月23日 14:37 3 admin

智通财经APP获悉,近期,国家提出 “努力用最小代价实现最大防控效果,最大限度减少疫情对经济社会发展的影响”。如何利用数字化技术,是 “实现最大效果”的关键手段。据IDC近期的调研显示,3月以来,不论是云会议厂商的用户并发量,还是应用下载量都出现显著增长,云会议的弹性部署、按需付费、自服务的价值被充分体现。IDC表示,2022年,将是云会议快速变化的一年,IDC依然看好市场规模增长,并将持续跟踪市场的变化。

云会议市场边界持续拓展,而云会议厂商也正在经历着新的蜕变和转型。2021年,云会议市场的“剪刀差”进一步扩大,“增量不增价”正在成为市场所有参与者的主要挑战。一方面继续培育市场,做大蛋糕是产业的共识;另一方面,如何满足业务增长的压力,探索业务创新和再定位也是所有厂商艰难的选择。

IDC《2021上半年IDC中国视频会议与协作市场跟踪报告》显示,2021上半年,云会议市场规模约7.5亿元人民币,同比增长8.1%,罕见的增长率不及两位数,并且低于硬件视频会议市场增速。IDC预测,2021年下半年云会议市场环比将有所增长,但是同比依然不及预期。

背后的因素固然有商业模式的竞争,但是更核心的因素还是如果提升客户粘性,做专做深应用场景。一方面,长尾的会议需求依然是市场的主要场景和赢利点客户储备,不论是商业模式创新还是和优化体验是所有厂商必须跟进的方向,此外,抓住市场的变化(不论是市场变化还是技术变化),走出红海,也在考验厂商的战略定力。

外部环境持续变化。未来随着疫情政策的动态调整,公益性质的免费策略也将随之变化。此外,随着“最大防控效果”的要求,将有更多的云会议应用诉求,免费商业模式的不可持续性将推动市场的合理增长。

云会议应用的多元化。随着2年的持续探索,很多应用场景的业务模式已经跑通,客户的接受度也在不断提高,部分应用场景将开始贡献收入。2022年,我们将看到更多新场景的涌现,以及新的交互式、自动化工具(类似:Chili Piper, Mentimeter等)作为增值功能出现在云会议应用中,这将对客户的体验改善将带来帮助。

云会议应用的安全性。安全是任何网络应用不可回避的话题。特别是随着重保会议的显著增长,提供会议的安全接入手段,以及提供会议保证服务,也将成为云会议厂商增加客户粘性的重要手段。


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